Marketing - Communication Marketing - Communication
Référence formation : 5-NO-COMA - Durée : 2 jours

 
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie
Utiliser les principaux sites d’échanges et de partage d’images, photos et vidéos (Facebook, Flickr, Youtube, Twitter …) Communiquer selon les règles du Web 2.0 Connaître la législation en matière de mise en ligne Élaborer un plan de présence sur les médias sociaux Mettre en place des outils d’analyse de retour sur investissement
Pratiquer la navigation Internet Avoir suivi "Rédiger pour le Web" serait un plus

Organisation

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Profil formateur

  • Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
  • Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité

Moyens pédagogiques

  • Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
  • Travail d'échange avec les apprenants sous forme de réunion - discussion.
  • Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle.
  • Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
  • Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités d'évaluation

  • Positionnement préalable oral ou écrit.
  • Feuille de présence signée en demi-journée.
  • Evaluation des acquis tout au long de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de stage à chaque apprenant
  • Evaluation formative tout au long de la formation.
  • Evaluation sommative faite par le formateur .

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Adaptation pédagogique et matérielle

Si vous avez besoin d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de prendre contact avec notre référent Handicap par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à handicap@xxlformation.com

Moyens techniques en formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

  • Ordinateurs
  • Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
  • Tableau blanc ou Paper-Board

Moyens techniques en formation distancielle

A l'aide d'un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l'apprenant.

  • Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
  • Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
  • L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d'exercices ...) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
  • Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
  • Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

Contenu pédagogique

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Découvrir ou créer sa communauté

  • Découvrir ou créer sa communauté
    • L'évolution du Web et l'arrivée du Web 2.0
    • Caractéristiques et spécificités du Web 2.0
    • Les prochaines étapes

    Quelles sont les influences générées par le Web 2.0

    • Impact sur l'identité individuelle
    • Impact sur la relation marque / consommateurs
    • Impact sur l'image des marques
    • Le nouvel étalon : dialogue

    Etude des fondamentaux du Web 2.0

    • Qu'est ce que le capital social ?
    • Que peut-on faire avec le Web 2.0 ?
    • Connaître et comprendre les bloggeurs
    • Les outils de la veille

    Monter sa propre e-communauté : les règles à suivre

    • Opportunités
    • Bonnes et mauvaises pratiques : règles à respecter absolument pour bâtir sa e-communauté
    • Pérenniser sa communauté : animation, modération
    • Les limites

    Comment utiliser les communautés existantes

    • Les grands carrefours communautaires ou comment les trouver ?
    • Quel type de relation développer ?
    • Quelle stratégie mettre en place pour bâtir un marketing communautaire ?
    • Optimiser ses investissements on-line grâce aux communautés

    Gérer sa communauté

    • Les outils et fonctionnalités à mettre en place pour sa communauté
    • Gérer son image au sein de la communauté
    • Les signaux faibles
    • Anticiper et gérer une crise

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation