Maîtriser les techniques de vente – Les fondamentaux
Maîtriser toutes les étapes de la préparation à la concrétisation d'une venteConduire un entretien de vente avec l'obtention de l'engagement de la part du client à son issue
Durée : 2 jours
Se perfectionner aux techniques de vente
Développer son pouvoir de persuasionMettre en place des techniques d'influences subtilesAméliorer son argumentaire produit et prixConduire ses entretiens de vente avec expertise
Durée : 2 jours
Développer son efficacité commerciale avec les grands comptes
Développer une stratégie efficace pour vendre aux grands comptesApprendre à dresser un plan d'action et recueillir les informations pertinentes pour cerner les besoins spécifiques
Durée : 3 jours
Manager et booster son équipe commerciale
Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missionsDévelopper les performances de son équipe
Durée : 3 jours
Préparer et mener ses entretiens de vente
Identifier et mettre en avant ses points forts de négociateurS’appuyer sur ses compétences déjà maîtriséesRenforcer ses expertises commerciales et comportementalesReconnaître les habitudes de ses clients et s’adapter
Durée : 2 jours
Négocier pour convaincre
Maîtriser les phases de négociationComprendre les processus et définir son style de négociation selon le client
Durée : 2 jours
Négocier ses achats
Etre capable de mener un entretien de négociation commerciale face à un fournisseur
Durée : 2 jours
Négocier avec les services achats
Comprendre les freins à la vente pour mieux les leverAdapter le marketing opérationnel à la difficulté, actualiserles techniques de vente
Durée : 2 jours
Construire et tester son argumentaire commercial
Définir et renforcer son pitch commercial sur le fondSublimer l’impact de son pitch commercial sur la forme
Durée : 1 jours
Téléprospection, fidélisation et relance client
Faire du téléphone un outil efficace, productifDévelopper ou améliorer ses compétences en matière de prospection téléphoniqueFidéliser et entretenir la relation clients dans la durée
Durée : 2 jours
L’assistante commerciale, au cœur de la performance commerciale
- Renforcer l’impact professionnel de l’assistante commerciale- Maîtriser les outils essentiels à la bonne réalisation de sa mission
Durée : 2 jours
Répondre aux appels d’offres : dématérialisation de la réponse
Connaître les aspects contractuels et opérationnels de la réponse aux marchés publics dans le but de favoriser les résultats auprès des adjudicateurs publics
Durée : 2 jours
Réussir ses ventes par le e-commerce
Tirer profit des opportunités d’internetIntégrer internet avec succès dans la stratégie Marketing de l'entrepriseGénérer du trafic sur son site et fidéliser sa cible on-line et acquérir les bases pour mettre en œuvre une stratégie e-commerce multicanal.
Durée : 2 jours
Réussir son CRM – Gérer efficacement sa relation client
Acquérir les concepts du CRM, et appréhender leur portée et leur intérêtAcquérir les bases nécessaires à la réussite du déploiement de son projet CRM pour pouvoir en tirer les bénéfices attendus
Durée : 2 jours