Parcours de formations qualifiants Parcours de formations qualifiants
Référence formation : TP-SA - Durée : 108 jours

Formation éligible CPF  
  • Objectifs
  • Pré-requis
  • Pédagogie

Durée

Durée standard : 756 heures, ajustables en fonction des prérequis et du projet professionnel

  • 238 heures en présentiel
  • 238 heures à distance, dont 79h synchrones et 159h asynchrones
  • 280 heures en entreprise

Certification visée

Certifications TOSA pour évaluer le niveau en bureautique

Titre Professionnel (TP) : Secrétaire assistant
Certification inscrite au Registre National des Certifications Professionnelles (RNCP) : RNCP36804 - TP - Secrétaire assistant - France Compétences (francecompetences.fr)

Ce parcours est réalisable par capitalisation progressive des blocs et certificats de compétences professionnelles suivants :

  • Agent d’accueil et de secrétariat
  • Assistant commercial

Références de la certification visée

Numéro Titre Professionnel :TP-00374
Libellé abrégé : SA
Niveau 4
Code(s) NSF : 324 t - Saisie, mise en forme et communication des données
Code CPF : 239765
N°fiche FRANCE compétences : RNCP36804
Formacode(s) : 

  • 35007 : Secrétariat assistanat gestion PME PMI
  • 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35029 : Correspondance commerciale

Date d’échéance de l’enregistrement : 01-09-2025
Nom du Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

Objectifs

  • Organiser le classement et l'archivage en respectant les normes et standards
  • Planifier et organiser des activités et des réunions présentielles ou virtuelles
  • Concevoir des documents professionnels sur supports papier ou numérique
  • Réaliser des tableaux de suivi et des graphiques
  • Assurer l’administration des achats et des ventes

Débouchés

Devenir ...

  • Secrétaire
  • Secrétaire administratif
  • Secrétaire polyvalent
  • Assistant administratif
  • Assistant commercial
  • Assistant d'équipe
  • Assistant d'entreprise

Passerelles possibles vers d'autres titres professionnels

  • Secrétaire comptable
  • Secrétaire assistant immobilier
  • Secrétaire assistant medico-social

Prérequis

  • Expression orale fluide en français
  • Expression écrite en français niveau 3ème
  • Mathématiques niveau 5ème

Conditions d'admission

  • Entretien individuel
  • Tests de français et de mathématiques

Publics concernés

Salariés des entreprises
Personnes en reconversion professionnelle
Demandeurs d'emploi

Organisation

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Profil formateur

  • Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
  • Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité

Moyens pédagogiques

  • Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
  • Travail d'échange avec les apprenants sous forme de réunion - discussion.
  • Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle.
  • Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
  • Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités d'évaluation

  • Positionnement préalable oral ou écrit.
  • Feuille de présence signée en demi-journée.
  • Evaluation des acquis tout au long de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de stage à chaque apprenant
  • Evaluation formative tout au long de la formation.
  • Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide de la certification RNCP36804 - TP - Secrétaire assistant - France Compétences (francecompetences.fr) .

Public concerné

Salariés - Demandeur d'emploi - Reconversion professionnelle

Adaptation pédagogique et matérielle

Si vous avez besoin d'adaptation matérielle ou pédagogique, merci de prendre contact avec notre référent Handicap par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à handicap@xxlformation.com

Moyens techniques en formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

  • Ordinateurs
  • Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
  • Tableau blanc ou Paper-Board

Moyens techniques en formation distancielle

A l'aide d'un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l'apprenant.

  • Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
  • Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
  • L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d'exercices ...) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
  • Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
  • Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

Contenu pédagogique

Maintenance bureautique

  • Composants informatiques et périphériques
  • Supports de stockage
  • Configuration du système
  • Logiciels et utilitaires

Organiser et classer

  • Principes et utilités
  • Identification des documents
  • Tri et qualification
  • Outils de classement
  • Plan de classement et d’archivage
  • Normalisation du classement

Accueil physique et téléphonique

  • Connaitre les règles de l’accueil physique
  • Communiquer par téléphone
  • Accueillir en français ou en anglais

Communiquer et organiser les activités

  • Gestion d’agendas numériques
  • Gestion des tâches
  • Outils de conversation en ligne
  • Organisation de réunions présentielles ou virtuelles
  • Création de tutoriels

Création de documents professionnels

  • Courrier
  • Compte rendu
  • Création et gestion de base de données
  • Tableau de suivi et d’analyse
  • Graphique

Administration des achats et des ventes

  • Principales règles mathématiques
  • Gestion commerciale d’une commande
  • Formalisme des factures
  • Facture électronique et dématérialisée
  • Taxe sur la valeur ajoutée
  • Utilisation de l’outil de gestion commerciale

Techniques de recherche d’emploi

  • Stratégie recherche d’emploi
  • Conception d’un CV percutant
  • Lettre de motivation
  • Sites web et agrégateurs
  • Réseaux de contacts
  • Entretien d’embauche