Page 99 - CATALOGUE AGINIUS 2020

Management SI Management SI

Transformation numérique,
Les Enjeux de l’Entreprise Numérique Chief Digital Officer, les clés du métier Les tableaux de bord du DSI - La synthèse
conduire le changement
2 jours 3 jours 2 jours 3 jours
Objectifs Ref. 5-TN-ENJ Objectifs Ref. 5-TN-CDO Objectifs Ref. 5-TN-CHG Objectifs Ref. 5-MG-TDB
• Identifier les nouveautés et les impacts induits de la transformation • Appréhender le rôle du Chief Digital Officer dans la transformation • Accompagner la transformation d’une organisation vers l’entreprise • Parcourir et comprendre les tableaux de bord essentiels au pilotage d’un
numérique,. numérique de son entreprise numérique système d’information avec performance
• Adapter la DSI à ces nouveaux défis (rôle, organisation, nouveaux métiers). • Être en mesure de comprendre le mode opératoire pour construire des
• Identifier des pistes d’innovation pour une entreprise numérique toujours Public Public tableaux de bord de suivi, de gestion de performance…
plus performante • Toute personne engagée dans la transformation numérique de son • Managers, Directeur général, Directeur de la stratégie, Directeur innovation, Public
Public entreprise Directeur Marketing Directeur Digital, CDO • DSI, responsable informatique...
• DSI, Directeur et responsable informatique. Prérequis • Tout Directeur de service susceptible de devoir opérer sa transformation
numérique
• Chef de projet informatique. • Pas de prérequis spécifique Prérequis Prérequis
• Toute personne devant appréhender une transformation numérique. • Pas de prérequis spécifique
Prérequis Moyens pédagogiques • Pas de prérequis spécifique
Moyens pédagogiquesyens pédagogiques
• • Formateur expert dans le domaine Mo Moyens pédagogiques
• Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque • Formateur expert dans le domaine
Moyens pédagogiques participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard • • Formateur expert dans le domaineFormateur expert dans le domaine • Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque
• Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaquedisposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque
participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
• Formateur expert dans le domaine • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au • Mise à • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au
par
participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboardticipant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage
• Mise à disposition d’un ordinateur, support de cours remis à chaque • • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout auFeuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage
participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stagede la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage
long
• Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au
long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage
Programme Programme Programme Programme
1. Appréhender la transformation numérique 1. La transformation numérique : un passage inévitable 1. Culture technologique : les indispensables 1. Introduction et état de l’art de la construction des tableaux de bord
• Comprendre les concepts fondamentaux : du numérique • L’infrastructure de ce nouveau monde : caractéristiques techniques et • Se positionner par rapport à la transformation numérique et sa propre • Définir les objectifs du tableau de bord
• Le numérique : quoi, comment, pourquoi ? perspectives. expérience du numérique • Le champ d’action du tableau
• Évolution du modèle économique • L’entreprise numérique : sa définition, son architecture et ses risques. • Connaître les différentes technologies ou modèles technologiques du • Déterminer les indicateurs de performance
• Expérience client • Les acteurs dans ce nouveau monde et leurs rapports de force. business numérique • Les indicateurs de suivi
• Transformation des organisations, • Les digitales natives : quels comportements adoptent-ils ? • Les GAFA ou les entreprises « disruptives » du moment • Savoir analyser ses tableaux de bord, les pièges à éviter
• Excellence opérationnelle • Digitales natives vs seniors ? • Les éléments favorisant le succès et les éléments limitants 2. A chaque fonction son propre indicateur :
2. Évolution, révolution/disruption ou transformation ? • La problématique du management intergénérationnel • Les nouvelles technologies et les usages associés : cloud, big data, • Les tableaux de bord pour l’exploitation, la production informatique
• Révolution/disruption numérique versus évolution/transformation 2. Développeurs de nouveaux Business Models réseaux sociaux, mobile • Les tableaux de bord pour les études, les développements Informatiques
numérique • L’évolution de l’expérience clients • Accompagner la révolution des usages et faire face à la nécessité de les • Les tableaux de bord de gestion de projets
• Les technologies qui changent le monde : Cloud, Big Data, Objets • Le client connecté : le défi du CDO suivre (Data Management) • Le tableau de bord de gestion des ressources
connectés, Impression 3D, Réseaux sociaux, Blockchain, Machine 3. CDO : une nouvelle fonction • Anticiper les prochaines innovations : objets connectés, nanotechnologies, • Les tableaux de suivi des achats
learning... • Diagnostiquer le degré de maturité de l’entreprise face à la transformation etc. • Les tableaux pour la direction générale
3. Mesurer l’impact du numérique sur les secteurs économiques numérique. 2. Comprendre les nouveaux usages et leurs conséquences 3. La mise en oeuvre des tableaux de bord au quotidien
• Crowdsourcing • Cerner les problématiques et attentes des Directions générales. • Nouvelles interactions avec les clients • L’inspiration des référentiels ITIL, CMMI...
• Crowdfunding • Une fonction transversale : quelles difficultés ? • Nouveaux modèles de vente : time to market , gestion en temps réel des • La communication
• Freemium • Favoriser la collaboration entre les différents services vers un objectif besoins clients,
• Économie collaborative commun • Accroissant du poids du client dans le développement des produits/ser-
• Les monnaies virtuelles • Le directeur digital : au centre de l’organisation et des services vices
• Pourquoi l’entreprise traditionnelle doit se repenser ? • Influencer le plan stratégique de l’entreprise. • Les fondements du marketing numérique et l’impératif d’agilité
4. Le SI au cœur de l’entreprise numérique • Les compétences techniques et humaines. 3. Leviers d’actions et risques propres au monde numérique
• Mettre le SI au cœur de la création de valeur numérique • Analyser les nouvelles tendances, savoir innover • Pratiquer l’open innovation
• Le rôle et les responsabilités du « DSI » d’une entreprise numérique • Calculer le ROI de sa stratégie digitale • Collaborer avec des start-up
• Le CDO (chief digital officer) : interface entre les métiers et la DSI 4. CDO : quels sont ses défis ? • Transformation de toute l’entreprise ou innovation ciblés
• Les nouvelles relations avec les services commerciaux et le marketing. • Avant : collaboration avec des start up/ Maintenant : besoin d’organisation • Libérer la créativité dans l’organisation et la canaliser
• Les nouveaux métiers : Business analyst, architecte et urbaniste interne 4. Maîtriser les impacts organisationnels du numérique
numérique, data scientist, marketing numérique… • Un nouveau métier du Big Data : quelles sont ses missions ? • Les caractéristiques pour réussir : agilité, réactivité, veille, anticipation
• Passer d’une DSI traditionnelle à la DSI d’une entreprise numérique • Comment comprendre et exploiter les DATA d’internet • Les nouvelles méthodes de travail : les comprendre et les implémenter
5. Les enjeux de l’entreprise de demain • Transmettre une culture numérique : un socle indispensable • Recruter, faire évoluer les compétences, valoriser de nouveaux profils/
• L’évolution du modèle économique n’est pas une option mais un impératif • Accompagner les salariés dans cette transformation compétences
! • Quelles fonctions sont les plus touchées ? • Faire des gaps générationnels une opportunité pour la transformation
• L’entreprise numérique doit valoriser ses données tout en créant la 5. Les perspectives sur l’évolution de ce nouveau rôle. numérique
confiance • Une fonction amenée à disparaître ? 5. Choix organisationnels : vers un éco système numérique
• Les nouveaux risques apportés par le Numérique – Comment les gérer ? • Combien de temps dure une mutation numérique • Agir sur tous les leviers : management, produits, services, ventes, politique
• Comment attirer les talents ? RH, stratégie d’innovation, ...
• Comment développer le e-leadership des dirigeants ? • Insuffler la culture inhérente au développement numérique, le changement
• Nouveaux modèles de management de l’entreprise numérique agile et permanent
6. Vers une conduite du changement «Agile»
• Les limites des méthodologies classiques.
• Les facteurs d’échec.
• L’inadaptation du modèle taylorien.
• Le défi d’un changement de culture.

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