Gérer la sous-traitance informatique

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Contexte

• Les procédures, circuits et acteurs
• Les typologies de contrats
• Stratégie de sous-traitance

Appel d’offres

• Analyse fonctionnelle
• Présélectionner les fournisseurs
• Rédiger un cahier des charges fonctionnel et administratif

Cadre contractuel et suivi des travaux

• Négocier les termes du contrat
• Passer du contrat cadre au contrat spécifique
• Effectuer une revue de lancement

Pilotage

• Suivre la réalisation : points d’avancement, reporting, alertes
• Intégrer et mettre en œuvre le changement (subi/souhaité)
• Gérer les évolutions, les modifications

Gestion et anticipation des risques

• Identification des risques à partir du cahier des charges fonctionnel et technique
• Formulation des facteurs de risques à mettre sous surveillance rapprochée
• Contractualisation et pilotage concerté des facteurs de risques : points clés, indicateurs, suivi, pénalités

Contrats de service et qualité de service : la démarche

• Indicateurs de qualité génériques et mesures spécifiques
• Incidents et retour au fonctionnement normal ; impact sur les indicateurs, livrables et coûts
• Aspects juridiques, propriété et réversibilité des opérations

• Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
• Travail d’échange avec les apprenants sous forme de réunion – discussion.
• Utilisation de cas concrets issus de l’expérience professionnelle.
• Validation des acquis par des questionnaires, des tests d’évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
• Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités pédagogiques : Présentiel, Distanciel et AFEST

Directeurs informatiques, responsables informatiques et chefs de projets, toute personne amenée à mettre en œuvre une externalisation ou une sous-traitance de projets informatiques

En formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

• Ordinateurs
• Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
• Tableau blanc ou Paper-Board

En formation distancielle

A l’aide d’un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l’apprenant.

• Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
• Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
• L’accès à l’environnement d’apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d’exercices …) ainsi qu’aux preuves de suivi et d’assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
• Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
• Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

• Positionnement préalable oral ou écrit.
• Feuille de présence signée en demi-journée.
• Evaluation des acquis tout au long de la formation.
• Questionnaire de satisfaction
• Attestation de stage à chaque apprenant
• Evaluation formative tout au long de la formation.
• Evaluation sommative faite par le formateur.

• Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention
• Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité