Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes listées par rubrique.

Cliquez sur chaque question pour faire apparaître la réponse correspondante.

Annulation

Pour cela il suffit de nous prévenir afin de vous proposer une autre date de session

Toute annulation d’inscription ou de report doit être signalé par téléphone et confirmé par écrit.

Une formation annulée le jour même du stage sera due intégralement à titre d’indemnité forfaitaire.

Toute formation commencée sera due intégralement.

Facturation

En fin de stage, une facture payable à reception est envoyé à l’entreprise ou à l’OPCA chargé du financement de la formation.

Financement

Vous êtes salarié, rapprochez-vous de la personne qui gère la formation dans votre société.
Vous êtes demandeur d’emploi, rapprochez-vous de votre conseiller Pôle Emploi.

Il suffit de prendre contact avec l’un de nos conseillers formation.

Formation

Pour les sessions de formation en informatique, il est conseillé d’apporter une clé USB de 1Go minimum

Pour une grande majorité de nos sessions de formation, un support de cours (livre, mémento, support papierToutes nos formations en Bureautique sont éligibles CPF…) vous est remis, et une assistance téléphonique ou par courriel est possible pour une durée de 2 mois suivant la formation.

Toutes nos formations en Bureautique sont éligibles CPF

Un audit par téléphone peut être effectué à votre demande auprès de la personne concernée par l’action de formation, et réalisé par un de nos formateurs. Des fiches d’évaluation des acquis sont également disponibles sur le site pour Word / Excel ou Powerpoint.

Non sauf demande particulière à étudier.

8 maximum pour garantir une qualité dans le processus pédagogique.

Nos formations se déroulent du lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 et 13h30 – 17h00, avec une pause d’une dizaine de minutes le matin et l’après midi.

Nous vous proposons des formations certifiantes aboutissant aux titres professionnels Formateur professionnel d’adultes (FPA) ou Formateur professionnel d’adultes en Informatique (FFI)

XXL Formation est membre du réseau AGINIUS, et vous propose de ce fait une couverture nationale. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser le plan d’action de formation.

Nos formations inter entreprises en bureautique sont ouvertes même à une personne, pour les autres formations du catalogue la session est maintenue si 2 inscriptions sont effectives au minimum.

Inscription

Vous pouvez soit appeler au 02 35 12 25 55 ou envoyer un courriel à votre conseiller, soit imprimer et remplir le bulletin d’inscription disponible sur notre site.

Une convention de formation professionnelle est systématiquement envoyée avec votre confirmation d’inscription. Nous vous adressons également une convocation, un plan d’accès et le programme de votre formation.

Nos formations sont tout public. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une aide dans vos démarches.

Location

Vous pouvez nous contacter directement au 02 35 12 25 55 ou par courriel à l’adresse location@xxlformation.com.

Méthode

Nos formations peuvent être proposées en E-learning ou Blended. Se renseigner auprès de nos conseillers formation.

Infos pratiques

Non mais nous pouvons vous proposer divers lieux de restauration à proximité. Il est possible également d’avoir un ticket repas qui vous sera facturé afin de ne pas avancer de frais.

Les conditions générales de ventes sont consultables dans la page INFOS UTILES.

Le Compte Personnel de Formation est un dispositif d’accès à la formation, mis en place à partir du 1er janvier 2015 en lieu et place du DIF.

Il faut accéder au portail du Compte Personnel de Formation

Actuellement aucune newsletter est disponible.

XXL Formation vous propose de passer une certification PCIE, TOSA ou Microsoft Office Specialist. Sur les sites correspondants, vous pouvez trouvez des tests gratuits en ligne.