ChatGPT : usage professionnel et optimisation des pratiques

Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Présentation de ChatGPT : fonctionnement, versions, limites

• Comprendre le principe d’une IA générative
• Différences entre version gratuite et payante
• Ce que ChatGPT sait faire efficacement en entreprise
• Ses limites : hallucinations, approximations, absence de vérification automatique
• Positionner ChatGPT comme un outil d’assistance à la décision

Différence entre ChatGPT et autres outils d’IA générative

• IA conversationnelle vs outils spécialisés.
• Quand utiliser ChatGPT et quand privilégier un autre outil.
• Panorama rapide des usages professionnels.

Structurer un prompt efficace

• Les 4 éléments clés : objectif, contexte, contraintes, format.
• Méthode simple pour améliorer une demande floue.
• Utiliser un rôle (“Tu es…”) pour orienter la réponse.

 Améliorer ses résultats par itération

• Lire et analyser une réponse générée.
• Reformuler pour gagner en précision.
• Adapter le ton, la longueur ou le niveau de détail.
• Atelier pratique : amélioration progressive d’un document.

Utilisations professionnelles concrètes

• Rédiger et reformuler des emails et documents.
• Synthètiser des contenus longs.
• Structurer ses idées, plans, procédures.
• Travaux pratiques adaptés aux besoins réels des participants.

Organisation et bonnes pratiques

• Créer des prompts modèles pour gagner du temps.
• Mettre en place une mini bibliothèque de prompts.
• Check-list de validation avant diffusion d’un contenu.
• Confidentialité et cadre d’usage en entreprise.

Introduction aux assistants

• Principe des assistants personnalisés (selon licence).
• Structurer un prompt réutilisable.

• Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur.
• Travail d’échange avec les apprenants sous forme de réunion – discussion.
• Utilisation de cas concrets issus de l’expérience professionnelle.
• Validation des acquis par des questionnaires, des tests d’évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
• Alternance entre apports théoriques et exercices pratiques (en moyenne sur 30 à 50% du temps)

Modalités pédagogiques : Présentiel, Distanciel et AFEST

Salariés, managers, fonctions support, équipes métiers utilisant ou souhaitant utiliser ChatGPT dans un contexte professionnel.

En formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

• Ordinateurs
• Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
• Tableau blanc ou Paper-Board

En formation distancielle

A l’aide d’un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l’apprenant.

• Suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la session en ligne, les apprenants interagissent et communiquent entre eux et avec le formateur.
• Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
• L’accès à l’environnement d’apprentissage (support de cours, ressources formateur, fichiers d’exercices …) ainsi qu’aux preuves de suivi et d’assiduité (émargement, évaluation) est assuré.
• Les participants recevront une convocation avec le lien de connexion à la session de formation.
• Pour toute question avant et pendant le parcours, une assistance technique et pédagogique est à disposition par téléphone au 02 35 12 25 55 ou par email à commercial@xxlformation.com

• Positionnement préalable oral ou écrit.
• Feuille de présence signée en demi-journée.
• Evaluation des acquis tout au long de la formation.
• Questionnaire de satisfaction
• Attestation de stage à chaque apprenant
• Evaluation formative tout au long de la formation.
• Evaluation sommative faite par le formateur.

• Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention
• Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité