Une première expérience des services informatiques (conception, développement et exploitation) est conseillée
Les sessions de formation ont lieu de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Modalités pédagogiques : Présentiel, Distanciel et AFEST
Tout professionnel impliqué dans le développement et la fourniture de services informatiques, en vue d’améliorer la qualité de ces services
Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :
A l’aide d’un logiciel comme ® Microsoft Teams ou Zoom, un micro et une caméra pour l’apprenant.