Chargé d’accueil et de gestion administrative [qualifiant]

Stage en entreprise

• Un stage conventionné d’une durée de 4 semaines
• Un point entre tuteur, formateur référent et stagiaire est organisé en milieu de stage
• Un livret de suivi en entreprise accompagne l’apprenant
• Le candidat réalise une analyse de pratique orale en fin de stage

Accueil physique et téléphonique

• Règles de l’accueil physique
• Communication par téléphone
• Accueil en français ou en anglais
• Prise de notes et transmission de messages
• Gestion des situations complexes

Organisation des activités

• Gestion de calendriers numériques
• Partage de calendriers numériques
• Organisation de réunions présentielles ou virtuelles
• Gestion numérique des tâches
• Gestion des contacts et groupes de contacts

Organisation du travail

• Principes et utilités
• Tri et qualification
• Règles de conservation des données
• Gestion électronique des documents
• Plan de classement et d’archivage

Documents professionnels

• Courrier
• Publipostage
• Compte rendu
• Document long, style et sommaire

Présentation et diaporama

• Création et disposition de diapositives
• Insertion d’image et de schéma
• Diaporama animé

Tableaux de bord

• Rappel sur les principales règles mathématiques : pourcentage, calcul d’évolution
• Utilisation d’un tableur
• Calculs de base +-*/%
• Références absolues
• Conception et analyse de tableaux de bord
• Graphiques

Techniques de recherche d’emploi

• Stratégie recherche d’emploi
• Conception d’un CV percutant
• Lettre de motivation
• Sites web et agrégateurs
• Réseaux de contacts
• Entretien d’embauche

Accompagnement individuel

• Entretiens de suivi pédagogique réguliers avec le formateur référent
• Entretiens d’évolution professionnelle réguliers avec le formateur référent

Modalités pédagogiques (partie PRESENTIEL)

Les formations en informatique ont lieu en présentiel, elles sont suivies d’ateliers pratiques en présentiel.

• Salariés des entreprises
• Personnes en reconversion professionnelle
• Demandeurs d’emploi

En formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

• Ordinateurs
• Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
• Tableau blanc ou Paper-Board

Modalités pédagogiques (partie DISTANCIEL)

Les formations méthodologiques ont lieu à distance en classe virtuelle et sont suivies d’exercices pratiques à distance, avec l’aide du formateur référent.

Modalités d’évaluation

• Positionnement préalable à la formation
• Evaluation formative tout au long de la formation
• Cinq examens blancs sont organisés en présentiel pour mettre le candidat en situation sur poste et à l’oral

Références de la certification visée

Numéro Titre Professionnel :TP-01449
Libellé abrégé : CADGA
Niveau 4
Code(s) NSF : 324 p – Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
Code CPF :
N°fiche FRANCE compétences : RNCP4123936804
Formacode(s) :

• 35052 : Accueil
• 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
• 35071 : Technique administrative

Date d’échéance de l’enregistrement : 30-09-2030
Nom du Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION

Statistiques de l’année 2025 – Titre Professionnel de secrétaire assistant

• Nombre d’inscrits : 11
• Taux de présentation à l’examen : 90%
• Taux de réussite à l’examen : 90%
• Taux de satisfaction : 97%
• Taux d’insertion dans le métier : 60%

Passerelles possibles vers d’autres titres professionnels

• Secrétaire comptable
• Assistant commercial
• Secrétaire assistant medico-social

• Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention
• Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité