Introduction à l’Intelligence Artificielle
À la fin de cette journée de formation, les participants devraient être en mesure de :Comprendre les concepts de base de l'intelligence artificielle (IA).Expliquer les principales applications de l'IA dans le monde professionnel.Reconnaître les implications éthiques de l'utilisation de l'IA.Discuter des opportunités et des défis liés à l'IA dans leurs domaines professionnels respectifs.
Durée : 1 jour
Utiliser l’IA et le Prompt Engineering
À la fin de cette journée de formation, les participants devraient être en mesure de :Comprendre les principes fondamentaux de l'intelligence artificielle (IA) et des modèles de langage pré-entraînés.Expliquer en quoi consiste le Prompt Engineering et pourquoi il est essentiel pour l'interaction avec les modèles de langage.Créer des prompts efficaces pour obtenir des réponses précises et pertinentes de modèles de langage tels que GPT-3.Appliquer leurs compétences de Prompt Engineering à des cas d'utilisation spécifiques.
Durée : 1 jour
Optimisation du Service Client avec l’IA et les Chatbots
Permettre aux participants d'acquérir des compétences clés et une compréhension approfondie des technologies d'IA et des chatbots dans le contexte du service client :Comprendre les Fondements de l'IA dans le Service ClientAméliorer l'Expérience ClientRéduire les Coûts de Support
Durée : 2 jours
Intelligence Artificielle et Marketing
comprendre comment l'IA peut être utilisée pour améliorer les stratégies de marketing,la personnalisation des messages et la gestion de campagnes publicitaires.
Durée : 2 jours