Assistant commercial [qualifiant]

Stages en entreprise

• Deux stages conventionnés d’une durée de 4 semaines chacun
• Un point entre tuteur, formateur référent et stagiaire est organisé en milieu de stage
• Un livret de suivi en entreprise accompagne l’apprenant
• Le candidat réalise une analyse de pratique orale en fin de stage

Maintenance bureautique

• Composants informatiques et périphériques
• Supports de stockage
• Configuration du système
• Logiciels et utilitaires

Organiser et classer

• Principes et utilités
• Identification des documents
• Tri et qualification
• Outils de classement
• Plan de classement et d’archivage
• Normalisation du classement

Accueil physique et téléphonique

• Connaitre les règles de l’accueil physique
• Communiquer par téléphone
• Accueillir en français ou en anglais

Communiquer et organiser les activités

• Gestion d’agendas numériques
• Gestion des tâches
• Outils de conversation en ligne
• Organisation de réunions présentielles ou virtuelles
• Création de tutoriels

Création de documents professionnels

• Courrier
• Compte rendu
• Création et gestion de base de données
• Tableau de suivi et d’analyse
• Graphique

Administration des achats et des ventes

• Principales règles mathématiques
• Gestion commerciale d’une commande
• Formalisme des factures
• Facture électronique et dématérialisée
• Taxe sur la valeur ajoutée
• Utilisation de l’outil de gestion commerciale

Techniques de recherche d’emploi

• Stratégie recherche d’emploi
• Conception d’un CV percutant
• Lettre de motivation
• Sites web et agrégateurs
• Réseaux de contacts
• Entretien d’embauche

Accompagnement individuel

• Entretiens de suivi pédagogique réguliers avec le formateur référent
• Entretiens d’évolution professionnelle réguliers avec le formateur référent
• Création d’un book par le stagiaire selon les conseils de son formateur référent
• Présentation orale du book selon les conseils du formateur référent

Modalités pédagogiques (partie PRÉSENTIEL)

Les formations en informatique ont lieu en présentiel, elles sont suivies d’ateliers pratiques en présentiel.

Salariés des entreprisesPersonnes en reconversion professionnelleDemandeurs d’emploi

En formation présentielle

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation et équipée avec :

• Ordinateurs
• Vidéo projecteur ou Écran TV interactif
• Tableau blanc ou Paper-Board

Modalités pédagogiques (partie DISATNCIEL)

Les formations méthodologiques ont lieu à distance en classe virtuelle et sont suivies d’exercices pratiques à distance, avec l’aide du formateur référent.

Modalités d’évaluation

• Positionnement préalable à la formation
• Evaluation formative tout au long de la formation
• Quatre examens blancs sont organisés en présentiel pour mettre le candidat en situation

Références de la certification visée

Numéro Titre Professionnel :TP-00374
Libellé abrégé : SA
Niveau 4
Code(s) NSF : 324 t – Saisie, mise en forme et communication des données
Code CPF : 239765
N°fiche FRANCE compétences : RNCP36804
Formacode(s) :

• 35007 : Secrétariat assistanat gestion PME PMI
• 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
• 35029 : Correspondance commerciale

Date d’échéance de l’enregistrement : 01-09-2025
Nom du Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION

Statistiques de l’année 2024

• Nombre d’inscrits : 13
• Taux de présentation à l’examen : 100%
• Taux de réussite à l’examen : 62%
• Taux de satisfaction : 95%
• Taux d’insertion dans le métier : 54%

Passerelles possibles vers d’autres titres professionnels

• Secrétaire comptable
• Secrétaire assistant immobilier
• Secrétaire assistant medico-social

• Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d’intervention
• Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité