Page 230 - CATALOGUE AGINIUS 2020

Management Management

Manager une équipe à distance et à
l’international - Adapter son management Manager des Managers Fidéliser ses collaborateurs Motiver et dynamiser ses équipes
pour maintenir la cohésion d’équipe
3 jours 2 jours 2 jours 2 jours
Objectifs Ref. 5-MG-MEDI Objectifs Ref. 5-MG-MAMG Objectifs Ref. 5-MG-FIDE Objectifs Ref. 5-MG-MOTI
• Intégrer les spécificités du management à distance • Renforcer son leadership pour se positionner en tant que manager de • Adopter un comportement Managérial • Identifier les motivations et les causes de démotivation de ses
• Acquérir techniques et outils pour réussir dans ce contexte managers • Etre capable de prendre les mesures qui s’imposent pour fidéliser ses collaborateurs
• Assurer la performance et la motivation de son équipe • Gérer sereinement les situations délicates collaborateurs • Agir sur les leviers de la motivation de son équipe
Public • Relayer la stratégie de l’entreprise auprès des collaborateurs Public • Bâtir un plan d’actions pour renforcer et stimuler son équipe
• Faire adhérer et motiver les équipes sur les projets clés et les rendre
• Directeurs de services géographiquement dispersés Chefs de projets proactifs • Manager, chef d’équipes de proximité Public
Directeurs commerciaux et managers d’équipe des ventes DRH et RRH • Aider ses managers à devenir plus autonomes • Tout responsable d’équipe(s) ou manager
• Développer l’esprit d’équipe parmi ses managers
Prérequis • Maîtriser les spécificités du management d’une équipe d’encadrement Prérequis Prérequis
• Avoir suivi la formation «Management d’équipes : Niveau 1» • Renforcer son leadership • Pas de prérequis spécifique • Pas de prérequis spécifique
• Avoir des notions d’anglais • Porter sa vision stratégique et fédérer Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques Public • Formateur expert dans le domaine Moyens pédagogiques
• Formateur expert dans le domaine • Manager qui prend la responsabilité d’une équipe de managers • Padagogie participative et active, support de cours remis à chaque • Formateur expert dans le domaine
• Padagogie participative et active, support de cours remis à chaque opérationnels ou d’encadrants de proximité participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard • Padagogie participative et active, support de cours remis à chaque
participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard • Dirigeants, Managers ayant sous leur responsabilité plusieurs niveaux • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
• Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au d’encadrement long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au
long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage Prérequis long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage
• Avoir une bonne expérience en management
Programme Moyens pédagogiques
1. Comprendre les enjeux et spécificités d’une équipe à distance
• Fonctionnement, atouts et contraintes du management à distance • Formateur expert dans le domaine Programme Programme
• Attentes particulières du collaborateur à distance • Padagogie participative et active, support de cours remis à chaque
• Rôle spécifique du manager à distance participant, vidéo projecteur, tableau blanc et paperboard
• Points clés de succès du management à distance • Feuille de présence signée en demi-journée, évaluation des acquis tout au
• Diagnostic : identifier les particularités d’une équipe à distance et l’impact long de la formation, questionnaire de satisfaction, attestation de stage 1. Comprendre les mécanismes de la fidélisation 1. Enjeux de la motivation
sur la façon de manager • Reconnaissance et motivation • Activités des collaborateurs et développer leur sens cognitifs
2. Organiser et faire fonctionner l’équipe à distance Programme • Comprendre les besoins de ses collaborateurs • Reconnaissance : gestion des ressources humaines
• Savoir fixer des objectifs clairs, sans interprétation • Gérer la balance contribution rétribution 2. Diagnostic des motivations et des démotivations
• S’assurer de recevoir les informations nécessaires • Identifier les sources d’inefficacité • Faire le bilan des intérêts de son équipe
• Mesurer la performance • Les principes de la stimulation • Identifier des signes de démotivation, conduire les entretiens individuels,
• Instaurer des processus de réflexion et de prises de décision 1. Se positionner dans son rôle de manager de managers • Climat social et ambiance
• Développer des relations efficaces avec l’équipe • Situer son rôle parmi les différents niveaux de management • Indicateurs quotidiens établir une grille de synthèse
• Exercices pratiques : Fixer des objectifs et faire des feed-back à distance ; • Acquérir de la légitimité dans son nouveau rôle • Être à l’écoute des rumeurs et savoir les faire taire • Identifier les conséquences de la démotivation sur les performances
Comprendre les différentes personnalités : diagramme socio dynamique • Participer à la définition de l’orientation et de la stratégie • Analyser le degré de stress • Mettre en place un plan d’action
3. Bien communiquer à distance • Adapter l’organisation au marché • Maîtriser l’espace et le cadre de travail 3. Agir sur les leviers de la motivation
• Ce qui marche et les maladresses à éviter ! • Développer la culture d’entreprise • Repérer les conflits : l’expression des désaccords • Positionnement (clarification des rôles)
• Outils de communication et systèmes d’information : rôles et règles à suivre • Donner du sens et motiver • Identifier les stratégies de communication • Reconnaissance
• Rencontres : préparation, déroulement et reporting • Exercice pratique : travaux de réflexion sur les enjeux de ses missions au • Indicateurs formels • Perspectives
• Jeu de rôle : faire d’un échange court et à distance un support efficace de sein de l’entreprise et sur son positionnement 4. Techniques pour motiver
management 2. Manager son équipe d’encadrement 2. Mesurer le rôle des managers • Sens, gestion de carrière, orientation, formation et développement, mobi-
4. Assurer cohésion et motivation de l’équipe à distance : appartenance et • Mobiliser autour d’une vision partagée • Comprendre la finalité du management lité, ...
réseaux • Clarifier avec son équipe les modalités de fonctionnement : les règles du • Connaître ses responsabilités de manager • Objectifs et évaluation des résultats
• Créer un sentiment d’appartenance et une identité commune jeu, le niveau d’autonomie, les délégations • Comprendre ce que l’équipe attend du manager • Rémunération
• Créer des liens et un réseau par des projets communs • Harmoniser les pratiques managériales de ses collaborateurs • Identifier sa sphère de management • « Compliment minute »
• Donner du sens et être interdépendant • Identifier les outils du manager pour motiver et fidéliser
• Créer une image comme vecteur de l’équipe • Construire la coopération en développant des relations de confiance 3. Les actions à mener • Evaluation annuelle
• Cas pratique : mener un projet commun avec une équipe à distance • Communiquer, motiver, décider • Développer des relations gagnant-gagnant • Management participatif
5. Piloter la performance de son équipe à distance • Mise en situation : entraînements sur des situations spécifiques de • Entrer dans la spirale de l’évolution • Promotion individuelle
• Former les collaborateurs pour un niveau homogène management • Convenir d’objectifs et de procédures de suivi 5. Outils de la délégation
• Organiser le partage d’expériences et la performance collective 3. Développer son leadership • Définir les règles du jeu et identifier les rôles • Choisir les informations à transmettre
• Donner de la reconnaissance et valoriser son équipe • Identifier son style de management • Développer l’orientation relations humaines / résultats • Fixer des objectifs et savoir les formuler
• S’adapter à la culture de chacun • Identifier les différents registres et leviers du charisme • Faire grandir ses collaborateurs : formation, évolution, ... • Accompagner le délégataire
• Cas pratique : adapter son organisation pour mesurer et piloter la • Travailler son image et son pouvoir d’influence • Améliorer la communication au sein de l’entreprise • Gérer la résistance et savoir rassurer
performance de son équipe • Construire une vision et la faire partager • Tenir les délais
6. Alléger son travail et déléguer plus • Autodiagnostic : identifier ses leviers de leadership • Améliorer les mécanismes de traitement et d’interprétation de • Gérer les imprévus
l’information
• Enjeux de la délégation • Exercice pratique : valoriser ses forces • Mieux communiquer sur les raisons et les buts des décisions prises
• NIVEAU 3Utilité de la délégation pour le délégateur et le délégataire 4. Mettre en place un système de pilotage • Savoir questionner, écouter et reformuler
• NIVEAU 3Rôles du délégateur et du délégataire
• NIVEAU 3Impact de la délégation sur le développement de l’autonomie des • Définir des indicateurs de suivi de l’activité • Cultiver les attitudes positives
membres de l’équipe • Réaliser des entretiens réguliers avec chaque manager
• NIVEAU 3Identification de ses propres résistances face à la délégation • Accompagner les managers dans l’atteinte de leurs objectifs
• Echanges : auto diagnostic de ses propres pratiques • Mise en situation : conduite d’un entretien de suivi d’activité
• Outils de la délégation 5. Conduire le changement
• NIVEAU 3Choisir les informations à transmettre • Comprendre la représentation du changement des managers de proximité
• NIVEAU 3Fixer des objectifs et savoir les formuler et des collaborateurs
• NIVEAU 3Accompagner le délégataire • Identifier ce qui facilite et ce qui freine le changement
• NIVEAU 3Tenir les délais • S’approprier une méthode concrète d’accompagnement du changement
• NIVEAU 3Savoir évaluer le résultat
• Cas pratique : analyse des outils • Rendre les managers de proximité acteurs de la conduite du changement
7. Analyse des comportements «Success Insights» • Atelier : exercices pratiques à partir de méthodes de communication
efficaces liées au changement
• Prévoir une meilleure compréhension des comportements des
collaborateurs en fonction de nationalités différentes. Prendre conscience
de son propre comportement et de la manière de le faire évoluer.
• Comprendre les différents comportements individuels
• Mieux se connaître et mieux comprendre les autres : facteurs d’amélioration
de ses propres performances pour gagner en productivité
• Mesurer l’impact de ses attitudes dans ses rapports avec l’autre permet
d’appréhender les rapports personnels et professionnels, et comprendre sa
propre communication
• Apprendre à gérer les moments de tension entre comportements différents
amène à des solutions gagnant/gagnant.
• Mises en situation sur les différents comportements
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