ITIL® 4 Foundation, certification
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services
- Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion des services
- Se préparer et passer la certification ITIL 4 Foundation
Durée : 3 jours
ITIL 4® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS)
- Planifier et construire un flux de valeur pour créer, fournir et soutenir un service
- Créer, fournir et soutenir des services
- Se préparer et passer la certification ITIL 4 Specialist CDS
Durée : 3 jours
ITIL® 4, Strategist Direct Plan & Improve (DPI)
- Comprendre les principes clés : diriger, planifier et améliorer
- Appréhender le rôle de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC)
- Maîtriser les principes de l’amélioration continue
- Effectuer des mesures et des reportings
- Préparer et passer l’examen ITIL® 4 DPI
Durée : 3 jours
ITIL 4® Specialist – Drive Stakeholder Value (DSV)
- Comprendre comment les parcours clients sont conçus
- Savoir cibler les marchés et les parties prenantes
- Comprendre comment favoriser les relations avec les parties prenantes
- Se préparer et passer la certification ITIL 4 DSV
Durée : 3 jours
ITIL 4® Specialist – High Velocity IT (HVIT)
- Comprendre les concepts concernant la nature de haute vélocité de l’entreprise numérique
- Comprendre le cycle de vie des produits numériques sous la forme d’un modèle opérationnel ITIL
- Se préparer et passer la certification ITIL 4 HVIT
Durée : 3 jours
CMMI, évaluation, mise en œuvre
- Maîtriser le modèle CMMI
- Cerner les bénéfices des processus d’amélioration
Durée : 3 jours
COBIT® 2019 Foundation, certification
- Maîtriser l’architecture du référentiel COBIT 2019
- Développer une stratégie de mise en œuvre de COBIT 2019
- Préparer et passer l’examen COBIT 2019
Durée : 3 jours
Lean IT Foundation
- Connaitre les éléments clés du Lean et des démarches d’amélioration continue
- Appréhender la notion de valeur ajoutée pour un client
- Se préparer et passer l’examen Lean IT Foundation de la Lean IT Association
Durée : 2 jours
TOGAF® 9.2 Foundation, certification
La formation TOGAF9.1 Foundation apporte un premier niveau de connaissance et de compréhension sur les concepts et la méthodologie prônés par TOGAF pour développer et maintenir une architecture d’entreprise
Durée : 2 jours
TOGAF® 9.2 Certified, certification
La formation TOGAF9.1 Certified vise à mettre en pratique les principes et concepts clés du référentiel TOGAF®9.1 et à préparer au passage de la certification TOGAF®9.1 Certified
Durée : 3 jours